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Période de la campagne : du 5 au 30 septembre 2025
1. Organisateur, règlement et durée de la campagne
1.1. Organisateur
L'organisateur de la campagne (ci-après dénommée « la Campagne ») est ROUTINE PARIS ROMANIA SRL, dont le siège social est situé à Bucarest, secteur 3, Splaiul UNIRII, n° 373-381, BUREAU 4, enregistrée au Registre du commerce sous le numéro J2025027687003, CUI RO51648733, représentée par Neculai Carmen Larisa, administratrice, ci-après dénommée « l'Organisateur ».
1.2. Durée et lieu de déroulement de la Campagne
La campagne « VOS NOTES PRÉFÉRÉES ACCOMPAGNÉES D'UN CADEAU RAFFINÉ » se déroulera du 5 septembre 2025 à 10h00 au 30 septembre 2025 à 22h00, dans tous les magasins physiques Routine Paris sur le territoire roumain, ainsi qu'en ligne, sur www.routineparis.com/ro. Après la fin de la Campagne, le respect des conditions mentionnées dans le présent Règlement officiel ne donne plus le droit d'y participer.
L'organisateur peut à tout moment décider de modifier la durée de la Campagne, en concluant un avenant au présent Règlement qui sera porté à la connaissance des participants.
1.3. Produits participant à la campagne
La campagne porte sur tous les produits commercialisés par Routine Paris Romania et marqués de manière appropriée, qui figurent dans l'annexe 1 ci-dessous.
1.4. Règlement
Toutes les personnes participant à la campagne « VOS NOTES PRÉFÉRÉES ACCOMPAGNÉES D'UN CADEAU RAFFINÉ » doivent prendre connaissance et accepter les conditions du présent règlement, qui est obligatoire pour tous les participants. Il incombe aux participants de prendre connaissance des dispositions du présent règlement avant de participer à la campagne.
La campagne se déroulera conformément aux dispositions du présent règlement (ci-après dénommé « le règlement »). Les participants à cette campagne sont tenus de respecter les conditions générales du présent règlement, disponible gratuitement pour toute personne qui en fait la demande, en ligne ou dans n'importe quel magasin Routine Paris.
La responsabilité de prendre connaissance du règlement officiel incombe entièrement aux participants. L'organisateur se réserve le droit de modifier et/ou de compléter le Règlement, y compris toute condition relative à l'organisation de la Campagne, ainsi que le droit de suspendre et/ou d'interrompre et/ou de prolonger son déroulement, par la conclusion d'un avenant au Règlement, qui sera rendu public selon les modalités décrites ci-dessus.
2. Droit de participation
2.1. Personnes physiques
Toute personne physique âgée d'au moins 18 ans à la date de début de la campagne promotionnelle et qui achète un ou plusieurs produits faisant l'objet de cette promotion pendant la période mentionnée peut bénéficier de cette campagne promotionnelle.
2.2. Acceptation de la participation
La participation à cette campagne implique la connaissance, le respect et l'acceptation intégrale, expresse et sans équivoque du présent règlement, ainsi que l'accord du participant. Les participants s'engagent à respecter et à se conformer à tous les termes, conditions et dispositions du présent règlement.
3. Mécanisme de la campagne
Au cours de la période mentionnée ci-dessus, à l'article 1.2., certains produits bénéficieront d'offres promotionnelles. L'offre promotionnelle appliquée pendant la campagne est la suivante :
Pour l'achat de chaque parfum Routine Paris de 50 ml, une crème pour les mains de 75 ml au choix est offerte en cadeau, et pour chaque parfum Routine Paris de 100 ml, une crème pour le corps de 200 ml au choix est offerte en cadeau. Cette offre s'applique exclusivement aux produits mentionnés dans l'annexe 1 et sera signalée en conséquence. L'offre est valable dans la limite des stocks disponibles, du 5 au 30 septembre 2025. Elle n'est pas cumulable avec d'autres promotions ni avec d'autres réductions (par exemple, des codes de réduction) !
Les produits achetés directement dans les magasins physiques Routine Paris peuvent être échangés/remplacés dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de leur achat (délai applicable exclusivement aux produits non conformes, dont la non-conformité a été constatée peu de temps après), dans le même magasin physique Routine Paris où ils ont été achetés et uniquement sur présentation du document fiscal (ticket de caisse/facture/relevé de compte) d'achat, en original, compte tenu de la spécificité des produits et des normes d'hygiène, les produits étant, conformément à la législation en vigueur, classés comme produits de soins personnels, avec la précision des points suivants :
a. La procédure d'échange/remplacement est valable pour les produits achetés par le client qui ne sont pas conformes (par exemple : ils présentent un vice caché/défaut de fabrication qui n'est pas visible au moment de l'achat) ;
b. Si le client souhaite retourner un produit conforme, celui-ci peut faire l'objet d'un échange contre un autre produit d'une valeur au moins équivalente. Le produit que le client souhaite échanger doit être intact, dans son emballage d'origine, scellé et dans un état permettant sa remise en vente, ne présenter aucune trace de manipulation incorrecte et/ou d'essai, d'utilisation, et ne subir aucune autre modification physique/esthétique ;
c. Les produits vendus directement/personnellement au client dans le cadre de campagnes promotionnelles ne peuvent être échangés que pendant la période de validité/déroulement de la campagne, même si celle-ci est plus courte ;
d. Les produits vendus directement/personnellement au client en dehors des campagnes promotionnelles ou des offres spéciales ne peuvent être remplacés par des produits qui, au moment du retour en vue de l'échange, bénéficient d'un prix réduit dans le cadre de campagnes promotionnelles ou d'autres offres spéciales ;
e. En cas de retour de produits non conformes, qui ont été achetés dans le cadre d'une campagne promotionnelle ou sur la base d'un coupon/code promotionnel, effectué après la fin de la campagne promotionnelle en question ou après l'utilisation du coupon/code de réduction, l'acheteur se verra rembourser le montant qu'il a effectivement payé pour le produit retourné ;
f. Si l'acheteur a bénéficié d'une offre spéciale, recevant avec le(s) produit(s) acheté(s) d'autres produits promotionnels/cadeaux, il devra restituer tous les produits reçus, y compris ceux de type promotionnel/cadeau. Si tous les produits promotionnels/cadeaux reçus ne sont pas retournés, le retour ne sera pas accepté ;
g. Si l'acheteur, en achetant le(s) produit(s), a bénéficié d'une offre spéciale lui permettant, dans certaines conditions, d'acheter un ou plusieurs produits proposés en échange de sa commande ou de bénéficier sans frais supplémentaires de différents échantillons promotionnels, il sera considéré que, par le retour, ce dernier n'est plus éligible pour bénéficier de l'offre ou des échantillons en question. Plus précisément, si la valeur des produits retournés dépasse 50 % du montant payé pour l'achat initial, l'acheteur devra restituer le ou les produits qu'il souhaite retourner uniquement avec les échantillons/cadeaux/promotions ou les bons/produits, etc. reçus, respectivement le ou les produits achetés dans le cadre de l'offre en échange de la commande du ou des produits retournés, afin que Routine Paris puisse donner suite à sa demande de retour. Ainsi, les produits reçus en cadeau/promotionnels ou en bonus/échantillons, etc., doivent être scellés, dans leur emballage d'origine, non utilisés, sans modifications physiques/esthétiques, coups, rayures, chocs mécaniques, etc., aptes à être remis en vente ;
h. Les produits ne peuvent être échangés que s'ils sont dans le même état que celui dans lequel ils ont été vendus, s'ils ne présentent aucune trace de modification/altération/manipulation défectueuse, s'ils sont accompagnés de tous les accessoires avec lesquels le produit a été livré, ainsi que des instructions, s'ils ne présentent aucune trace d'utilisation, etc. et uniquement sur la base du document fiscal original attestant l'achat. Si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies, Routine Paris ne pourra pas donner suite à la demande de retour ;
i. Le retour des produits descellés par le client n'est accepté que si le ou les produits achetés présentent un vice caché, un défaut de fabrication et n'étaient pas visibles au moment de l'achat du ou des produits dans le magasin Routine Paris. Conformément à la définition de l'article 2, point 21, de l'ordonnance gouvernementale n° 21/1992, republiée avec les modifications et compléments ultérieurs, un vice caché est un défaut de qualité d'un produit qui n'était pas connu et ne pouvait être connu par le consommateur par les moyens de vérification habituels au moment de l'achat du produit. À titre d'exemple, nous énumérons les situations suivantes : contenu non conforme à la fabrication ; le récipient d'un produit présente des traces de déformation dues à la fabrication, etc. ;
Routine Paris peut refuser de collaborer avec les consommateurs qui ont abusé de la possibilité de retourner les produits. La notification de ces derniers sera effectuée avant l'imposition de restrictions sur la vente de produits ou de services.
Produits non acceptés en retour, quel que soit le mode d'achat :
Produits conformes qui ont été descellés après la livraison/l'achat, qui ne peuvent être recommercialisés, qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (par exemple : produits de soin, maquillage, parfums, etc.)
Produits conformes/non conformes présentant des altérations physiques, des coups, des rayures, des chocs mécaniques, etc.
Produits fabriqués selon les spécifications du consommateur ou manifestement personnalisés.
Le non-respect des conditions ci-dessus empêche Routine Paris de donner suite à la demande de retour/échange.
L'organisateur est en droit de prendre toutes les mesures nécessaires contre les tentatives de fraude, les abus et toute autre circonstance susceptible de nuire à l'image ou aux coûts de cette campagne. L'organisateur décline toute responsabilité en cas de participation à la campagne en dehors de la période de participation mentionnée ci-dessus.
4. Interruption de la campagne
La campagne pourra être interrompue en cas de force majeure ou par décision unilatérale de l'Organisateur, l'interruption étant portée à la connaissance du public par la publication des informations correspondantes sur le site web : www.routineparis.com/ro et dans les magasins participants.
On entend par force majeure tout événement qui ne peut être contrôlé, corrigé ou prévu par l'Organisateur et dont la survenance le met dans l'impossibilité de remplir les obligations qu'il a assumées dans le présent Règlement (par exemple, tout incident affectant l'accès à la page web).
Si un cas de force majeure empêche ou retarde, totalement ou partiellement, le lancement, la poursuite ou la finalisation de la campagne, l'Organisateur sera exonéré de sa responsabilité quant à l'exécution de ses obligations pendant la période où cette exécution sera empêchée ou retardée. L'Organisateur est tenu de communiquer la survenance du cas de force majeure aux participants à la campagne, dans les plus brefs délais après sa survenance.
Dans les situations envisagées ci-dessus, l'Organisateur est exonéré de toute responsabilité envers les participants à la campagne et n'est pas tenu de verser une quelconque somme à titre de dédommagement aux participants et/ou à des tiers.
5. Cessation de la campagne avant terme
L'Organisateur se réserve le droit d'interrompre ou de suspendre à tout moment le déroulement de la Campagne, pour des raisons indépendantes de sa volonté ou en cas d'événements qui entraveraient de manière significative le bon déroulement de la Campagne. L'Organisateur informera le public dans les plus brefs délais de la suspension ou de l'interruption de la Campagne.
6. Protection des données à caractère personnel
Par le présent règlement de la campagne, l'organisateur et ses partenaires s'engagent à respecter le règlement (UE) 2016/679 (RGPD). En s'inscrivant, les participants consentent au traitement de leur nom, numéro de téléphone et adresse e-mail.
En fournissant leurs données, les participants acceptent expressément que celles-ci soient incluses dans la base de données de l'Organisateur, à des fins incluant notamment le respect de toute obligation fiscale. Finalités de l'utilisation des données : rapports statistiques, information des participants sur les promotions à venir, offres, marketing et publicité.
Les participants ont le droit d'accéder à leurs données à caractère personnel, de les rectifier, de les supprimer ou d'en restreindre le traitement, ainsi que le droit de s'opposer à leur traitement, en adressant une demande écrite à l'Organisateur à l'adresse mentionnée ci-dessus.
De même, les participants à la Campagne donnent leur accord explicite et sans équivoque pour que leurs données personnelles soient enregistrées dans la base de données de l'Organisateur, afin de permettre à celui-ci de remplir ses obligations fiscales.
Routine Paris Romania S.R.L. garantit que le traitement de toutes les données personnelles sera effectué dans le respect des lois et s'engage à limiter l'accès aux données collectées et à ne divulguer aucune donnée personnelle à des tiers, à l'exception de ses mandataires chargés du traitement des données personnelles.
7. Loi applicable et règlement des litiges
La loi applicable est la loi roumaine.
Tout litige entre l'Organisateur et les participants à la campagne sera réglé à l'amiable ; si un tel règlement n'est pas possible, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Bucarest, conformément à la loi roumaine.
8. Dispositions finales
En participant à cette campagne, les participants acceptent de respecter et de se conformer à toutes les dispositions, conditions générales et modalités du présent règlement.
Les décisions de l'Organisateur concernant la Campagne sont définitives et applicables à tous les Participants. Le règlement de la Campagne sera disponible gratuitement pour toute personne qui en fera la demande sur www.routineparis.com/ro ainsi que dans tous les magasins participants.
ANNEXE 1 – PRODUITS INCLUS DANS LA CAMPAGNE « VOS NOTES PRÉFÉRÉES ACCOMPAGNÉES D'UN CADEAU RAFFINÉ »
PARFUM 100 ML L'ART DE VERSAILLES
PARFUM 100 ML JARDIN ABSOLU
PARFUM 100 ML BONHEUR
PARFUM 100 ML POUVOIR NOIR
PARFUM 100 ML SAKURA
PARFUM 100 ML LA VIE
PARFUM 100 ML HARMONIE
PARFUM 100 ML SAFFRON IMPÉRIAL
PARFUM 100 ML BOHÈME
PARFUM 100 ML OUD HIMALAYEN
PARFUM 100 ML HEAVEN SOLEIA
PARFUM 100 ML FORBIDDEN
PARFUM 100 ML HARVEST BLOOM
PARFUM 100 ML SHY EXTREME
PARFUM 100 ML GAMES SONG
PARFUM 100 ML DANGEROUS LOVE
PARFUM 100 ML FABULOUS WHISKEY
PARFUM 100 ML WHITE BLOSSOM
PARFUM 100 ML CEYLON VIBE
Variantes cadeaux pour Parfum 100 ml
CRÈME CORPS LA ROUTINE DE BONHEUR
CRÈME CORPS LA ROUTINE DE NAMASTE
CRÈME CORPS LA ROUTINE DE POUVOIR
CRÈME CORPS LA ROUTINE DE QI
CRÈME CORPS LA ROUTINE DE SAKURA
CRÈME CORPS LA ROUTINE DE VERSAILLES
PARFUM 50 ML L'ART DE VERSAILLES
PARFUM 50 ML JARDIN ABSOLU
PARFUM 50 ML BONHEUR
PARFUM 50 ML POUVOIR NOIR
PARFUM 50 ML SAKURA
PARFUM 50 ML LA VIE
PARFUM 50 ML HARMONIE
PARFUM 50 ML SAFFRON IMPÉRIAL
PARFUM 50 ML BOHÈME
PARFUM 50 ML OUD HIMALAYEN
PARFUM 50 ML HEAVEN SOLEIA
PARFUM 50 ML FORBIDDEN
PARFUM 50 ML HARVEST BLOOM
PARFUM 50 ML SHY EXTREME
PARFUM 50 ML GAMES SONG
PARFUM 50 ML DANGEROUS LOVE
PARFUM 50 ML FABULOUS WHISKEY
PARFUM 50 ML WHITE BLOSSOM
PARFUM 50 ML CEYLON VIBE
Variantes cadeaux pour Parfum 50 ml
CRÈME MAINS LA ROUTINE DE BONHEUR
CRÈME MAINS LA ROUTINE DE NAMASTE
CRÈME MAINS LA ROUTINE DE POUVOIR
CRÈME MAINS LA ROUTINE DE QI
CRÈME MAINS LA ROUTINE DE SAKURA
CRÈME MAINS LA ROUTINE DE VERSAILLES
